11月18日,浙江省杭州市消费者权益保护委员会秘书长陈兆波先生携消保委新闻与公共事务部主任仲劲燕女士、消保委俞瑛老师共同莅临都都装饰总部,都都装饰董事长都宜贵先生携都都装饰管理层热情接洽并陪同参观展厅,并就如何更好服务业主,让业主享受到更专业、更省时省钱省心的精工家装服务展开交流探讨。
浙江省消费者协会由工商、质量技术监督、物价、卫生、药品监督、检验检疫、经济贸易、建设、交通、旅游等部门和行业管理部门、行业协会、新闻单位、社会团体以及消费者代表组成,共有80家委员单位。2006年12月5日,经浙江省人民政府批复同意,浙江省消费者协会更名为浙江省消费者权益保护委员会,履行《中华人民共和国消费者权益保护法》和《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》赋予浙江省消费者协会的法定职能。
董事长都宜贵先生带领消保委一行参观了公司总部展厅,了解都都装饰企业文化、发展史,对都都装饰有了深层次的认识。
参观实景工艺样板间,董事长详细讲解了都都装饰第六代标准工艺,包括大弧弯工艺的优点、展示轻钢龙骨吊顶的承重性,领导们对都都装饰八大透明(服务透明、预算透明、设计透明、材料透明、合同透明、施工透明、工地透明、售后透明)表示高度的认可。
都都装饰董事长对消保委一行的到来表示热烈的欢迎,并感谢消保委对都都装饰的支持与关心,并表示,作为企业的“大家长”,也作为泥工出身在装修行业打滚摸爬了20多年的从业者,一直秉承“客户第一”的经营理念着力推进行业的健康发展,疫情期间为到店客户提供舒适通风的洽谈环境,每个月开展健康的消费主题活动。
陈兆波秘书长在会议交流中询问了家装行业目前的整体发展趋势,力求从专业角度维护消费者合法权益出发,对都都装饰正在落实的「31项工程质量检测不达标砸无赦」、「31项终身保修」以及七星管家服务表示高度的肯定和赞扬,能够站在消费者的角度,解决家庭装修的痛点难点,并提出了对都都装饰的更高要求——做“阳光工地”,并将七星管家的服务标准细节化,做到事无巨细、面面俱到,售后0等待,从行业角度提高家装企业的整体规范,让消费者享受到真正的精工家装服务。
未来,都都装饰将继续坚持严抓工程、严把服务、提升自身专业、积极履行社会责任,通过开展健康消费活动、培训宣传、强化监督等,切实保护消费者合法权益,做有感情的装修,做永不结束的服务,为社会及行业的发展贡献绵薄之力。
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